אלול-מד

לידתו של מותג: עיצוב אריזות ויצירת שוק חדש

כממתגת, אני מאמינה שמיתוג ועיצוב נכונים יכולים לשנות מציאות. פרויקט המיתוג עבור חברת אלול-מד הוא דוגמה חיה לכך. תחילת דרכנו המשותפת הייתה בשנת 2009, כאשר החברה, שסיפקה עד אז מוצרי פארמה למוסדות בלבד, ביקשה לחדור לשוק הפרטי. האתגר היה כפול: לא רק למתג מוצרים, אלא ליצור מותג חדש בתחום בדיקות ההיריון והביוץ המכוון ספציפית לנשים במגזר החרדי.

שני המוצרים הראשונים שקיבלתי לידיי היו סטריפים לבדיקות הריון ולבדיקות ביוץ, שהיו זולים משמעותית מהחלופות הקיימות. המטרה הייתה להכניס את המוצרים לכל בית בו יש אישה בגיל פוריות במגזר החרדי. האתגר, כפי שזיהינו במהירות, לא היה רק שיווקי, אלא חברתי ודתי. במגזר החרדי, תכנון הריון נתפס כטאבו חברתי, ולכן בדיקות מסוג זה שוייכו לקטגוריית ״אמצעי מניעה״ ולא היו מקובלים לשימוש. נשים רבות חששו מרכישת המוצר בשל פחד מאיסורי רבנים ודעת קהל שלילית.

פתרונות יצירתיים למען הלקוחה

כדי להתגבר על מכשולים אלה, יצאנו למסע מיתוג שדרש חשיבה מחוץ לקופסה. בשלב הראשון, היה הכרחי להשיג אישורים והמלצות מרבנים בטענה שמטרת המוצר היא לתכנן ולעודד ילודה – מה ששינה לחלוטין את הנרטיב סביב המוצר.

המוצר עצמו, סטריפים ללא מעטפת מקלונים, הוצע באריזות חסכוניות יותר המכילות מספר רב של בדיקות: 3 בדיקות הריון בקופסה ו-10 בדיקות ביוץ במארז, במטרה להוזיל את המוצר למשפחות מרובות ילדים.

כהפרסום שעיצבנו לעיתונות החרדית-נשית היה מרומז ואישי, וכלל את הכותרת ״אמא?! לאלו שרוצות לדעת באמת!״. בהתחלה, המוצרים נמכרו רק בהזמנה טלפונית ונשלחו בשקית שחורה ואטומה ישירות לבית הלקוחה, תוך שמירה על פרטיותה המלאה.

הפרסום שעיצבנו לעיתונות החרדית-נשית היה מרומז ואישי, וכלל את הכותרת ״אמא?! לאלו שרוצות לדעת באמת!״. בהתחלה, המוצרים נמכרו רק בהזמנה טלפונית ונשלחו בשקית שחורה ואטומה ישירות לבית הלקוחה, תוך שמירה על פרטיותה המלאה.

תוצאות והתפתחות: ממותג נישה למותג חוצה מגזרים

השילוב של פתרונות אסטרטגיים לצד עיצוב אריזות, התגלה כנוסחת קסם. המידע על המוצר התפשט מפה לאוזן במהירות שיא. המכירות הכפילו את עצמן באופן אקספוננציאלי, עד שמוצרי ״תשובה כנה״ קיבלו לגיטימציה מלאה והחלו להיכנס למדפי המרכולים ובתי המרקחת במגזר החרדי.

ההצלחה במגזר זה פתחה דלתות גם לשאר האוכלוסיות. בזכות השם הטוב של המותג והעלות הנוחה, המוצר הגיע גם למדפי בתי המרקחת של קופות החולים ברחבי הארץ, והפך לזמין עבור כלל האוכלוסיות. כיום, ״תשובה כנה״ הוא שם של סדרה שלמה, הכוללת בדיקות הריון מוקדמות, בדיקות לזיהוי דלקות, תוספי תזונה לנשים ועוד.

ההצלחה של המותג אפשרה לאלול-מד להתרחב מעבר לגבולות המדינה, עם ייבוא, מיתוג ושיווק של בדיקות מהירות לשימוש בבתי חולים בישראל, וכן לשימוש פרטי ומוסדי מעבר לקו הירוק ובמדינות ערב הסמוכות. מיתגתי עשרות רבות של אריזות מוצרים עבורם, המכוונים לקהלים שונים, שהכול בזכות ההצלחה של ״תשובה כנה״. עיצוב אריזות הפך להיות כלי אסטרטגי שפתח בפני החברה אפיקים חדשים לגמרי.